• Modalità e tempi di consegna
  • Gentile cliente,
    di seguito alcune informazioni utili sui tempi di consegna del suo ordine.

    Ordini effettuati entro le ore 13.00:
    Il suo ordine sarà evaso nella stessa giornata e spedito presso lo Store Sonny Bono da lei selezionato o all’indirizzo indicatoci.
    • Per i ritiri in negozio, i tempi di consegna sono di 3-8 giorni lavorativi. Verrà ricontattato via mail e tramite telefonata per confermarle il giorno del ritiro
    • Per le spedizioni Express, Sonny Bono adotta il servizio Crono Internazionale di Poste Italiane*. Il primo tentativo di consegna viene effettuato indicativamente in 1/2 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, sabato e festivi esclusi).
    Ordini effettuati dopo le ore 13.00:
    • Per i ritiri in negozio, i tempi di consegna sono di 3-8 giorni lavorativi. Verrà ricontattato via mail e tramite telefonata per confermarle il giorno del ritiro
    • Per le spedizioni Express, i tempi sono di 2-3 giorni lavorativi
    Potrà sempre monitorare lo stato del suo ordine nel suo Account Sonny Bono.
    Di seguito le informazioni che visualizzerà





    Inoltre siamo lieti di informarla che con il nostro nuovissimo servizio FLASH per lei totalmente gratuito, le viene offerta la possibilità di un ritiro in negozio nella stessa giornata in cui ha effettuato l'ordine, qualora i capi fossero presenti nello Store Sonny Bono da lei selezionato.

    Può contattare il Customer Care via Chat ( dalla Home Page del sito) dal Lunedì al Venerdì dalle 9.00 alle 18.00 e il Sabato e la Domenica dalle 16.00 alle 20.00 o scrivere all’indirizzo [email protected]

    NB: I tempi sopra espressi potrebbero subire ritardi in periodi eccezionali, particolarmente in corrispondenza delle festività nazionali.



    *Poste effettua due tentativi di consegna presso l’indirizzo indicato sulla LdV (Lettera di Vettura) nei giorni lavorativi dal lunedì al venerdì.
    Il secondo tentativo di consegna viene effettuato automaticamente il giorno lavorativo successivo alla mancata consegna. All’atto della consegna Poste:
    - consegna la spedizione al destinatario o a persona abilitata al ritiro (componente il nucleo, convivente, collaboratore familiare, portiere, nonché persona addetta alla distribuzione della posta nello stabile), il quale deve apporre la propria firma per esteso;
    - in assenza del destinatario al primo tentativo di consegna, Poste lascia un avviso per informare il destinatario che sarà effettuato un secondo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo. In caso di mancata consegna anche al secondo tentativo, Poste lascerà un avviso di giacenza con i riferimenti dell’Ufficio Postale presso cui il destinatario potrà ritirare la spedizione nei successivi 10 giorni lavorativi, compreso il sabato, che decorrono dal giorno lavorativo successivo alla data del secondo tentativo di consegna indicata sul secondo avviso.